Portus Consultoria apoia o Grupo Estado na renegociação de contratos de TI e obtém redução de 40% do
Serviço: IT Strategic Sourcing – Avaliação e Seleção de Fornecedores
Cliente: O Grupo Estado, tradicional participante do mercado de mídia, com forte penetração na Região de São de Paulo, é focado no segmento econômico de
maior renda e enfrentou grandes desafios no início do século XXI.
Visão Geral e Desafio: O Grupo Estado pressionado pelas mudanças no
segmento de jornais e pela crise financeira de setembro de 2008 promoveu um forte movimento para reorganizar-se e para o redirecionamento de seus negócios.
Para tal instituiu o “Projeto +Eficiente” visando aumentar a produtividade e reduzir
os custos de serviços contratados. Em decorrência deste projeto e da Avaliação Estratégica da TI, realizada pela Portus Consultoria, foi identificada a oportunidade de reduzir os custos dos serviços de TI.
Solução: Revisão e definição do Modelo de Sourcing de TI para o Grupo Estado. Caracterização das diversas torres de serviços da TI do Grupo Estado: Data Center, Service Desk, Sistemas, Portais, Correio, SAP, Gerenciamento de Redes. Avaliação da importância estratégica de cada uma das torres para os negócios, desempenho, custos e maturidade do mercado, para oferecer serviços com segurança, qualidade e custos melhores que os atuais. Definição detalhada dos serviços e dos respectivos níveis de serviço. Elaboração e distribuição de RFP, avaliação de propostas, recomendação de contratação e apoio na negociação dos contratos.
Resultados e Benefícios: Redução de 40% dos custos dos serviços contratados, redução de investimentos e de riscos e melhoria do padrão de serviços.
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